Desenrola 2.0: bancos liberam renegociação de dívidas com descontos de até 95%

Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander e Nubank disponibilizam canais específicos para clientes que desejam aderir ao programa

Os principais bancos do país já disponibilizaram canais exclusivos para clientes interessados em renegociar dívidas por meio do Desenrola 2.0. A nova etapa do programa federal promete descontos que podem chegar a 95% sobre o valor dos débitos, além de condições facilitadas para regularização financeira.

A iniciativa atende pessoas físicas, estudantes, empresas e produtores rurais. Para facilitar o acesso às negociações, instituições financeiras como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander e Nubank criaram páginas e canais específicos para atendimento dos interessados.

Como renegociar em cada banco

Banco do Brasil

  • WhatsApp: (61) 4004-0001
  • Telefone: 4004-0001 (capitais) e 0800 729 0001 (demais regiões)
  • Aplicativo BB
  • Internet Banking
  • Agências bancárias

Bradesco

  • Aplicativo Bradesco
  • Portal de renegociação de dívidas
  • Agências bancárias

Caixa Econômica Federal

  • Alô Caixa: 4004-0104 (capitais) e 0800 104 0104 (demais localidades)
  • WhatsApp: 0800 104 0104
  • Site oficial
  • Agências bancárias

Itaú

  • Super App Itaú
  • WhatsApp: (11) 4004-1144
  • Portal de renegociação
  • Agências bancárias

Santander

  • Aplicativo Santander
  • Internet Banking
  • Portal de renegociação
  • Telefones: 4004-3535 e 0800 702 3535
  • WhatsApp: (11) 94752-0222
  • Agências bancárias

Nubank

  • Atendimento exclusivamente pelo aplicativo

Quem pode participar do Desenrola 2.0?

A modalidade voltada para famílias contempla pessoas com renda mensal de até cinco salários mínimos, atualmente equivalente a R$ 8.105.

Podem ser negociadas dívidas relacionadas a:

  • cartão de crédito;
  • cheque especial;
  • crédito pessoal (CDC).

Além disso, os débitos precisam ter sido contratados até 31 de janeiro de 2026 e estar em atraso há pelo menos 90 dias, mas não por mais de dois anos.

Descontos podem chegar a 90% e até 99% no Fies

Entre os principais atrativos do programa estão os descontos que podem alcançar 90% do valor original da dívida para pessoas físicas. Já estudantes com contratos do Fies podem obter abatimentos ainda maiores, chegando a até 99% do saldo devedor em determinadas situações. O prazo para adesão é de 90 dias para famílias, estudantes e empresas. No caso dos produtores rurais, a negociação poderá ser feita até 20 de dezembro de 2026.

Outro ponto previsto pelo programa é o bloqueio do CPF dos participantes por 12 meses em plataformas de apostas online, medida anunciada pelo governo para evitar novo endividamento durante o período de renegociação.

Como renegociar em cada banco

Banco do Brasil

  • WhatsApp: (61) 4004-0001
  • Telefone: 4004-0001 (capitais) e 0800 729 0001 (demais regiões)
  • Aplicativo BB
  • Internet Banking
  • Agências bancárias

Bradesco

  • Aplicativo Bradesco
  • Portal de renegociação de dívidas
  • Agências bancárias

Caixa Econômica Federal

  • Alô Caixa: 4004-0104 (capitais) e 0800 104 0104 (demais localidades)
  • WhatsApp: 0800 104 0104
  • Site oficial
  • Agências bancárias

Itaú

  • Super App Itaú
  • WhatsApp: (11) 4004-1144
  • Portal de renegociação
  • Agências bancárias

Santander

  • Aplicativo Santander
  • Internet Banking
  • Portal de renegociação
  • Telefones: 4004-3535 e 0800 702 3535
  • WhatsApp: (11) 94752-0222
  • Agências bancárias

Nubank

  • Atendimento exclusivamente pelo aplicativo

Quem pode participar do Desenrola 2.0?

A modalidade voltada para famílias contempla pessoas com renda mensal de até cinco salários mínimos, atualmente equivalente a R$ 8.105.

Podem ser negociadas dívidas relacionadas a:

  • cartão de crédito;
  • cheque especial;
  • crédito pessoal (CDC).

Além disso, os débitos precisam ter sido contratados até 31 de janeiro de 2026 e estar em atraso há pelo menos 90 dias, mas não por mais de dois anos.

Descontos podem chegar a 90% e até 99% no Fies

Entre os principais atrativos do programa estão os descontos que podem alcançar 90% do valor original da dívida para pessoas físicas. Já estudantes com contratos do Fies podem obter abatimentos ainda maiores, chegando a até 99% do saldo devedor em determinadas situações. O prazo para adesão é de 90 dias para famílias, estudantes e empresas. No caso dos produtores rurais, a negociação poderá ser feita até 20 de dezembro de 2026.

Outro ponto previsto pelo programa é o bloqueio do CPF dos participantes por 12 meses em plataformas de apostas online, medida anunciada pelo governo para evitar novo endividamento durante o período de renegociação.

Fonte: Revista Fórum